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2019年春節假期旅游溫馨提示
時間: 2019年01月30日 14:45 來源:漢中市旅游發展委員會

春節假期臨近,傳統旅游旺季將至,為確保廣大游客度過一個開心、安心、順心、暖心的春節假期漢中市旅游發展委員會溫馨提示,選擇正規旅游渠道,自覺增強防范意識,確保合法權益受侵害。

一、選擇有合法資質的旅游企業。跟團旅行請選擇合法、優質、誠信的旅行社,尤其是通過網絡平臺預定報名時,要確認旅行社的資質和經營范圍,注意查看《營業執照》《旅行社業務經營許可證》,拒絕參與個人或無資質單位提供的涉旅服務。

二、慎重選擇旅游產品。選擇旅游產品時,要根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產品;不盲目追求低價,自覺抵制“不合理低價游”,避免因圖便宜而上當受騙;確定旅行產品前,應詢問旅游團費包含的主要服務內容,并詳細了解服務標準。

三、規范簽訂旅游合同。必須與旅行社簽訂書面旅游合同,認真閱讀合同條款,要實事求是地向旅行社告知身體健康情況,選擇適合自身身體和精神狀況的旅游項目。選擇線上旅游出行模式的游客在通過旅游網站預訂產品時,要注意隨時截屏保存信息,包括旅游產品的行程安排、酒店房型介紹、機票退改說明等,避免事后引發爭議。確認網上訂單后,也要及時簽訂旅游合同,保管好相關付款票據。

四、購買必要旅游保險。外出旅游可能會遇到人身傷害、財產損失、罹患疾病等情況,旅游者可根據自身情況到專業保險公司或由旅行社代為購買旅游意外保險,通過保險產品降低意外風險損失。旅游期間如發生意外,應及時向旅行社和保險公司報案,需要就醫的應妥善保存醫院出具的診斷證明書及有關單據,才能獲得相應賠付。

五、關注天氣,注意交通安全。出游前應及時查看國家文化和旅游部發布的《出行安全風險提示》,關注旅游、外交、交通、衛生、氣象等部門發布的預警提示,了解旅游目的地的社會治安、風俗禁忌、天氣狀況、災害事故等信息,對可能發生危險的地區慎重選擇。外出旅行的游客特別是自駕游客,還應提前關注交通部門發布的沿途道路交通情況,盡可能錯峰出游;自駕游客要嚴格遵守交通法規,嚴禁超速、超員、占用應急道路及疲勞駕駛。

六、注意游覽安全。春節期間出游人數多,熱門景區游客量大,在轉機、轉車、人多擁擠時,要注意清點行李物品,護照、簽證、身份證、錢財及貴重物品等必須隨身攜帶,妥善保管,防止遺失。參加各類活動,要提前了解疏散通道標示提示,留意導游或景區安全提醒提示,關注瞬時客流量及游客最大承載量等情況,避免參加人流量過大的集會活動不進入景區未開放區域;參加登山、探險、滑雪、浮潛和海上游艇等高風險項目時,應全面了解注意及禁忌事項,認真做好相應防護準備,聽從工作人員安排。

七、注意飲食安全。要做好流行性傳染病的預防,盡量避開人員密集、通風不暢的場所,特別注意飲食衛生,旅途中購買食物應嚴加選擇,多食用蔬菜和易消化的食物,忌食生冷變質食物,切勿暴飲暴食;不購買無證攤販的食品飲料,到海邊旅游特別要注意海鮮食品衛生及時補充能量和水分,注意勞逸結合。

八、謹防陷阱、理性購物。旅游購物盡量選擇正規商店或管理比較規范場所購買紀念品,不盲目聽信商家的推薦,不盲目跟風,不貪小便宜,謹防上當受騙,理性消費,看清商品的價格、質量、產地,索要發票等購物憑據并妥善保管。

   九、堅持理性訴求,依法合理維權游客在旅游途中若發生糾紛應當保持冷靜,及時撥打當地旅游投訴電話12301進行咨詢或投訴。如遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影響,游客應積極與組團社溝通,相互理解,切忌采取現場鬧事,脫團滯留、拒絕登機等過激行為,注意收集消費憑據,通過法律途徑理性解決糾紛,維護自身合法權益。

十、自覺遵守文明旅游公約。增強文明出游意識,遵守法律、恪守公德、講究禮儀,尊重當地宗教和民族習慣,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明行為規范,維護良好形象,做文明游客。

 

 

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